为进一步加强行业作风建设，畅通医患沟通和员工建言渠道，广泛听取患者及家属、员工、社会各界的意见和建议，及时有效解决群众看病就医和员工工作中存在的各类问题，提升群众信任度、满意度，巩固“我为群众办实事”长效机制，我院开展第二季“院长接待日”接访活动。6月28日，副院长陈志冲早早来到接待室，与办公室、医保科、护理部等科室负责人一起共同接待来访的群众和职工。

前来就诊的蔡女士表示，我院医护人员工作服务很周到，对医院整体医疗服务水平比较满意。

前来体检的关先生表示，对医院体检一站式服务比较认可，但医院取药时间比较长，希望可以加以改进，提升取药效率，让就诊群众缩短等待时间。

来访群众唐女士表示，我院妇科治疗效果比较显著，各方面服务比较好。

来访群众李女士表示，此次是带亲戚前来就诊，在门诊多次诊疗感觉效果不太理想，希望我院进一步提升诊疗技术。

来访职工小胡表示，对即将投入使用的医院二期外科大楼充满期待，认为医院发展前景会越来越好。

接访期间，陈志冲副院长认真倾听群众和职工的心声，详细询问相关情况并一一记录，并表示我院将不断推动改善群众的就医体验，提升就医环境，为广大人民群众提供更优质的医疗服务。感谢群众和职工对医院的关注，希望群众和职工以后继续向医院提出宝贵意见，助力改进医院各项工作。

“院长接待日”活动的持续开展，让医患沟通“零距离”，方便医院及时听取群众需求，了解管理中存在的不足，旨在提升群众的信任度，搭起民意连心桥，为持续改进医院管理水平和医疗卫生健康服务品质推波助力。

                                                                           （文、图：办公室）